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來源: 閱客 | 時間: 2024-12-09 09:29:18 | 我要分享: |
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“代理退保黑產(chǎn)”是以“全額退?!睘檎T餌,慫恿、誘導(dǎo)保險消費者委托其代為辦理退保,從中收取高額傭金,甚至利用代理獲取的客戶信息進(jìn)行欺詐的個人或社會團(tuán)體。主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、電話營銷等方式發(fā)布“代理退?!毙畔?,慫恿、誘導(dǎo)保險消費者委托其代理“全額退?!?,從中牟取不正當(dāng)利益。
1.發(fā)布虛假信息:通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道以“代理退保維權(quán)”“買斷理賠”等名義發(fā)布廣告宣傳,甚至冒充司法機關(guān)、監(jiān)管部門、金融機構(gòu)工作人員等騙取信任。
2.誘導(dǎo)消費者退保:謊稱消費者所購保險產(chǎn)品“存在欺詐行為,已有多名消費者投訴”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等,慫恿不明真相的消費者退保,甚至誘導(dǎo)消費者退舊投新,以賺取傭金。
3.控制客戶并非法牟利:誘導(dǎo)投保人簽署包含不平等條款的代理服務(wù)協(xié)議,繳納高額定金或簽訂高額欠款協(xié)議,要求消費者提供身份證、銀行卡、保單、電話號碼等涉及消費者隱私的敏感信息。
4.切斷消費者正常維權(quán)通道:阻止消費者與監(jiān)管部門、保險公司溝通,試圖切斷消費者正常維權(quán)通道。以維權(quán)舉報為名,煽動消費者多次、反復(fù)向監(jiān)管部門惡意投訴以向保險公司施壓達(dá)到目的。
5.證據(jù)造假要挾保險公司:通過偽造的聊天記錄、捏造違規(guī)銷售的虛假事實,要挾保險公司全額退保。
1.失去正常保險保障。退保后消費者喪失了保險風(fēng)險保障,未來可能將面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風(fēng)險。
2.資金受損或遭受詐騙?!按硗吮!焙诋a(chǎn)利用“信息阻斷”騙取消費者支付高額費用,退保后通過誘導(dǎo)消費者“退舊投新”、購買所謂“高收益”產(chǎn)品、截留侵占消費者退保資金、誘導(dǎo)消費者參與非法集資等方式實施詐騙。
3.個人信息泄露?!按硗吮!贝嬖谛孤断M者身份、收入、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等敏感隱私信息的風(fēng)險,很可能被不法分子惡意使用進(jìn)行詐騙、洗錢、非法集資、網(wǎng)絡(luò)借貸等活動。部分“代理退?!眻F(tuán)伙甚至與黑惡勢力勾結(jié),消費者可能遭到騷擾、恐嚇、威脅。
4.信用受損。代理退保黑產(chǎn)在代理投訴全額退費時可能造成消費者貸款逾期、保費斷交等合同違約,從而形成征信不良記錄或是被列入“黑名單”,進(jìn)而對消費者未來的貸款、出行、就業(yè)和任職等產(chǎn)生不良影響。
5.法律風(fēng)險。代理退保黑產(chǎn)為達(dá)目的不擇手段,教唆、指使、誘導(dǎo)一些法律意識淡薄的消費者編造理由、偽造證據(jù)、提供虛假信息進(jìn)行投訴、舉報或誣告,消費者如參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴,相關(guān)行為會形成當(dāng)事人負(fù)面征信記錄,甚至構(gòu)成欺詐,使消費者面臨較大的被訴訟或行政處罰的法律風(fēng)險
1.理性購買,謹(jǐn)慎退保:消費者應(yīng)充分了解保險功能,掌握一定的保險常識,根據(jù)自身需求和風(fēng)險承受能力購買適合自己的產(chǎn)品。
2.選擇正規(guī)渠道依法維權(quán):對保險產(chǎn)品有疑問或相關(guān)服務(wù)需要時,可直接通過保險公司公布的官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求。如未能與保險公司通過協(xié)商解決糾紛,可以向監(jiān)管部門反映,或申請調(diào)解、仲裁、訴訟等其它途徑解決。
3.警惕“高收益”陷阱:多數(shù)“代理退?!毙袨椴⒎钦嬲秊榱吮Wo(hù)消費者權(quán)益,而是以牟利為目的。在退保后誘導(dǎo)消費者“退舊投新”,購買所謂的“高收益”理財?shù)?,其實是落入不法團(tuán)伙的非法集資騙局。
4.注意保護(hù)個人信息:妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要輕易將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證的原件或復(fù)印件轉(zhuǎn)交他人,不要輕易向他人發(fā)送移動支付二維碼、網(wǎng)銀驗證碼。