風(fēng)險一：資金受騙受損。不法分子要求消費(fèi)者支付高額手續(xù)費(fèi)或繳納定金，退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”，購買所謂“高收益”產(chǎn)品以賺取傭金，同時截留侵占消費(fèi)者退保資金，誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資。消費(fèi)者一旦受騙，可能面臨損失難以挽回的風(fēng)險。

風(fēng)險二：喪失保險保障。不明真相的消費(fèi)者被挑唆、慫恿終止正常的保險合同，會喪失原有的風(fēng)險保障。如后續(xù)再次投保，由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨重新計算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保等風(fēng)險。

風(fēng)險三：個人信息泄露。消費(fèi)者被不法分子要求提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、保險合同等敏感信息，存在個人信息泄露風(fēng)險。部分“代理退?！眻F(tuán)伙甚至擅自使用消費(fèi)者個人信息辦理小額貸款、申請信用卡等，惡意透支消費(fèi)者個人信用。一旦消費(fèi)者想終止代理退保協(xié)議，還可能遭到騷擾、恐嚇。

一是了解保險，理性購買、謹(jǐn)慎退保。保險產(chǎn)品的主要功能是提供風(fēng)險保障。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在掌握保險常識的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需求，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險承受能力，選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品或服務(wù)。在購買保險產(chǎn)品前，應(yīng)充分了解保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任、退保損失等重要產(chǎn)品信息。

二是認(rèn)清資質(zhì)，正規(guī)渠道辦理保險業(yè)務(wù)。根據(jù)保險法等法律法規(guī)規(guī)定，只有取得金融監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)，才能經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。消費(fèi)者在購買保險產(chǎn)品或辦理保險業(yè)務(wù)時，應(yīng)選擇正規(guī)持牌保險公司、正規(guī)銷售渠道和正規(guī)從業(yè)人員。市場上一些機(jī)構(gòu)雖然冠有“XX保險經(jīng)紀(jì)”“XX保險代理”等名號，但實(shí)際并未取得金融監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證，不具備合法的保險中介資格。消費(fèi)者應(yīng)警惕此類機(jī)構(gòu)，并可通過中國銀保監(jiān)會官網(wǎng)“在線服務(wù)”欄目查詢確認(rèn)保險機(jī)構(gòu)資質(zhì)。

三是理性維權(quán)，拒絕非法“代理退?！毙袨?。消費(fèi)者要通過正常渠道，用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。在購買保險產(chǎn)品或享受保險服務(wù)過程中發(fā)生糾紛的，可直接向保險公司投訴，主張民事權(quán)益；未能通過協(xié)商解決糾紛的，可向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解；通過投訴、調(diào)解仍不能解決民事糾紛的，可根據(jù)合同約定，向仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁或向人民法院提起訴訟。應(yīng)謹(jǐn)慎辦理退保，遠(yuǎn)離非法“代理退?！保鹗堋巴伺f保新”“高收益”等虛假承諾誘導(dǎo)，不要參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)等違法行為。

四是保護(hù)隱私，防止個人信息外泄。消費(fèi)者應(yīng)注重增強(qiáng)個人信息安全意識，提高信息安全防護(hù)能力，保護(hù)好個人金融信息和家庭信息，避免信息外泄、信息盜用給自身資金安全埋下風(fēng)險隱患。如發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到違法行為侵害，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報案。

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