在當前疫情常態(tài)化的背景下，很多經(jīng)常出行的消費者擔心自己“中招”，就想買上一份“新冠隔離險”以防萬一。對此，吉林銀保監(jiān)局提示您，“新冠隔離險”購買前請先了解保障責任和免責條款，即“保什么”和“不保什么”，以免產(chǎn)生不必要的消費糾紛，保障自身合法權(quán)益。

一、明確責任范圍，“新冠隔離險”不保什么

消費者在投保“新冠隔離險”前，務必仔細閱讀該保險產(chǎn)品的責任免除條款，清楚理解后再投保。“責任免除”又稱為“除外責任”，是指保險合同中免除保險人責任的條款，即保險公司依法或依據(jù)合同約定不承擔保險金賠償或給付責任的風險范圍或種類。例如，部分“新冠隔離險”的責任免除條款中約定，被保險人雖被集中隔離但未自費支付隔離費用的，保險公司不承擔理賠責任。另外投保前已疑似感染或已收到通知要求隔離的、保險合同生效前被保險人所在地區(qū)被列為國家公布的中高風險地區(qū)等情況均可能屬于責任免除情況。

二、明確“隔離”定義，“新冠隔離險”保什么

在投保“新冠隔離險”時，消費者所理解的“隔離”并不一定是保險條款中所界定的“隔離”。例如，消費者普遍認為“居家隔離”屬于“隔離”，但許多“新冠隔離險”條款中約定責任是“集中隔離”；還有部分 “集中隔離”是特指疑似患者實行集中隔離監(jiān)測，且每個疑似患者須處于一個單獨的隔離空間；此外部分“新冠隔離險”只適用于被保險人被認定為密接或處于中高風險地區(qū)，同時被當?shù)卣蚍酪卟块T通知要求集中隔離的情況。建議消費者在選購“新冠隔離險”產(chǎn)品時，仔細閱讀保險條款，明確保障責任和范圍，認真判斷是否符合個人實際需求，按需投保。

三、相關(guān)證明材料需留好

在向保險公司申請理賠時需提供隔離證明、集中隔離醫(yī)學觀察解除單等材料，建議消費者及時留存好相關(guān)文件。尤其要注意部分“新冠隔離險”須由當?shù)胤酪卟块T出具證明，不接受社區(qū)衛(wèi)生中心出具的證明材料，建議消費者申請理賠前先向所承保的保險公司咨詢，了解理賠時的材料清單和相關(guān)要求。